中国质量新闻网讯 “服务对象来电反映：江苏省泰州市海陵区城西街道海光南村小区和周边小区居住了很多老年人，老人通过微信直播购买了很多假冒伪劣产品，有被诈骗风险。希望相关部门针对老年人多组织反诈的宣传。”
前期，海陵区市场监管局接到12345热线交办的该件工单。区市场监管局第一时间与反映诉求的市民联系，了解有关情况，后组织相关科室负责人认真研究。
“民有所呼，我有所应。”海陵区市场监管局着眼群众所需所盼，近期先后组织到城西街道、苏陈镇开展“守护银发权益，共筑满意消费”老年消费维权普法宣传活动。
“保健食品的标志是什么？”“以下哪些属于老年人消费常见陷阱？”“网购商品不符合质量要求，退货运费由谁承担？”……现场除了摆放老年人消费维权知识宣传展板，还采用有奖问答的形式与老年人进行普法互动，以案释法、面对面答疑释惑，用通俗易懂的语言、鲜活的案例讲解老年人日常生活消费常识和法律知识。
“免费领鸡蛋、听讲座、进群看直播领红包，这些消费陷阱都要警惕！”“知道了，知道了，以后不去了！免费送也不去！”普法人员耐心地向老年人剖析常见的消费套路，老人们积极参与、踊跃答题，现场气氛热烈。
下一步，针对老年人权益易受侵害特点和消费热点问题，海陵区市场监管局将继续开展多形式的普法宣传活动，进社区、进乡村、进公园，以有奖问答、情景模拟等群众喜闻乐见的形式，向老年人普及消费常识和维权知识，引导广大老年人理性消费、依法维权，切实守护老年人的合法权益。（官昭仪 张吉祥）
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