黑龙江省双鸭山市市场监管局宝山分局开展民用三表计量科普联合行动

中国质量新闻网讯 近日，黑龙江省双鸭山市市场监督管理局宝山分局携手社区志愿者队伍开展民用“三表”计量科普宣传活动，将计量知识送到居民身边。

科普先行，知识普及“广覆盖”。活动开始，工作人员与志愿者在社区人流密集处设立宣传点，发放图文并茂的宣传海报及手册。宣传材料以通俗易懂的语言和生动插图，清晰解析了“三表”计量的基本原理、日常维护要点及用户权益。滚动播放计量科普短视频，吸引了众多居民驻足观看，居民对民用“三表”计量工作进一步理解。活动累计接待咨询群众130余人次，让计量知识走进了更多居民的生活。

答疑解惑，服务维权“零距离”。活动现场专门设置了咨询受理台，执法人员与社区志愿者面对面解答居民关于水、电、气表读数异常、费用计算等方面的疑虑。针对居民普遍关心的“计量不准”“收费不规范”等痛点问题，现场显著位置公示了详细的消费投诉举报途径，确保维权通道畅通无阻。同时，志愿者们主动邀请居民填写调查问卷，细致收集大家对计量服务的体验与建议，为后续工作优化提供一手参考。活动期间，共发放宣传单110份，回收有效调查问卷80份。

精准指导，守护公平“进家门”。为将服务触角延伸至最末端，活动特别安排了“上门抽查指导”环节。执法人员与志愿者组成小分队，深入居民家中，现场演示如何利用简单方法初步自检水表、电表运行状态，识别潜在异常，并耐心讲解日常使用注意事项。此次“上门抽查指导”环节，共抽查居民水电表8块，发现问题4个，均已第一时间联系相关部门落实整改。这种“手把手”的精准指导，有效提升了居民自我监测和初步判断能力，让计量公平真正融入日常生活。

本次联合行动，通过线上线下结合、集中宣传与精准入户并举的方式，成功搭建起居民与计量监管部门之间的沟通桥梁。不仅显著增强了社区居民对民用“三表”计量的科学认知和维权意识，更彰显了政府部门规范市场计量秩序、维护消费者合法权益的坚定决心与务实行动，为营造诚信计量、放心消费的社区环境奠定了坚实基础。（单迪）