中国质量新闻网讯 今年以来，江西省铜鼓县市场监督管理局以“强作风、促发展” 活动为契机，狠抓干部行风建设，聚焦企业发展需求，以“安商”为核心、以“服务”为重心，通过定制化、全周期、多维度服务举措，累计为全县企业解决各类难题130余个，推动新增经营主体同比增长18%，有效激发了市场活力，用心用情助力打造铜鼓县“投资沃土、兴业福地”金名片。
精准滴灌解急难，定制服务助企加速
企业需求千差万别，精准服务方能见效。针对新落户企业，江西九盛公中药有限公司一期项目亟需高效通过现场核查、快速取得药品经营许可证的核心诉求，该局迅速抽调业务骨干组建专业指导组，在15个工作日内开展3轮现场指导与风险排查，帮助企业整改问题20项，并精心组织模拟核查，确保企业以最优状态迎接正式核查。今年年初，该公司顺利通过现场核查，较常规办理时限缩短50%，成功取得药品经营许可证。截至目前，公司销售额超800万元，销售业绩呈现良好发展态势，真正实现“起步即加速”。“从筹备到取证，县市场监督管理局的同志全程手把手指导，帮我们抢出了宝贵的开业时间，这份‘雪中送炭’的服务让我们特别暖心！”该公司负责人刘建强感慨道。
全周期护航发展，职能延伸强企根基
该局打破“重准入、轻后续”的服务模式，将服务贯穿企业发展全生命周期，覆盖产品注册、标准制定、商标布局等关键环节。以江西红帝药业有限公司为例，当其计划同时生产食品与医疗器械时，该局食品监管股、药械化监管股主动上门，从营业执照申领阶段即提供合规指导，详细宣讲相关许可和注册流程，帮助企业少走弯路。后期了解到企业有研发项目需求，知识产权股及时跟进，指导企业在发明专利申请和专利质押融资办理等多个方面进行发力。“从跨界生产的合规指导到研发融资的政策解读，市场监管部门的服务像‘及时雨’，总能在我们最需要的时候送来助力，让我们发展的底气更足了。”该公司负责人曹高红如是评价。今年以来，已帮助县内企业制定企业标准7项，指导注册商标45件，推动专利申报56项。协助5家企业进行专利质押融资，融资金额达4200万元。
多方联动破壁垒，聚合势能促发展
该局立足职能定位，积极建立完善跨部门协同机制，聚集小微企业主体共性短板，主动靠前，深入相关企业。面对企业遇到的跨部门或跨层级难题，工作人员拒绝当“甩手掌柜”，用心记录、高效转办相关部门，并全程追踪进展，平均办理时限压缩至7个工作日。对于需要省、市层面支持解决的事项，提供“一对一”对接服务，争取政策支持。今年，通过多部门协同合作，已助力铜鼓县黄精产业成功入选省级小微企业质量管理体系认证提升试点名单，为产业发展注入了“质量强心剂”。截至目前，已协调解决跨部门问题28件，以实际行动践行“难题不出企，服务送上门”的“保姆式”服务承诺。
下一步，该局将进一步加密入企走访频次，提升破解企业深层次发展难题的能力，拿出更有力、更管用的举措，全面提升服务精准度和有效性，确保新落户企业不仅“安得下”，更能“长得快”“发展好”。（铜鼓县市场监管局 姚皓辉 刘艳）
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