湖北特检院襄阳分院一站式服务跑出便民“加速度”

中国质量新闻网讯 为全力优化营商环境，切实提升服务企业的质量与效率，湖北特检院襄阳分院（以下简称“襄阳分院”）积极践行“报检少跑路，力争一次办”的服务理念，大胆整合报检、缴费、开票、检验等业务流程，精心打造一站式服务模式，让企业办事更省心、更高效，收获企业好评。

襄阳分院以企业需求为导向，果断打破业务壁垒，对服务流程进行全方位优化升级。走进钢检站，企业只需在一个区域内，就能轻松完成报检、缴费、开票、检验全流程业务办理。业务大厅的工作人员都经过专业培训，个个成为“多面手”，能熟练处理企业提交的各类材料，为企业提供“一窗通办”服务。在报检环节，企业可提前在家填写相关表格、备齐所需材料，有效避免因信息错误导致的反复奔波；缴费时，多种支付方式可供选择，操作便捷；开票业务实现即时办理，企业缴纳费用后当场就能拿到发票；在检验安排上，通过科学调配资源、合理规划时间，在严格保证检验质量的前提下，大幅缩短企业等待时长，检验效率显著提升。

谈及过去的报检流程，某企业送检人员坦言：“以前报检环节比较繁琐，得先在业务大厅报检窗口提交材料，等审核通过后，再到缴费窗口完成费用缴纳，接着还得去开票窗口开具发票，最后等待检验安排。我们企业生产任务重，离襄阳分院又远，这样来回奔波，既耗费时间，也会对生产进度造成一定影响。” 如今，服务模式的创新升级让他倍感惊喜，“现在太方便了！在一个区域就能把报检、缴费、开票、检验这些流程全部办完，大大节省了我们的精力！”

“一站式”服务模式，是该院紧贴襄阳市“深化法治护航、助力产业升级”的发展需求，持续深化服务改革的有力体现。接下来，襄阳分院将针对企业特种设备管理难题，加大专业培训与指导力度，尤其在乡镇及县域企业，进一步推广“线上申报+线下服务”模式，提升企业自主管理能力。同时，将强化与市场监督管理局等部门的协作，完善信息共享与联合监管机制，精准把控设备安全状况，以更高效、更专业的服务，为企业发展保驾护航，为区域经济高质量发展注入强劲动力，在襄阳打造一流营商环境进程中贡献坚实的特检力量。（通讯员孙旭君 雷云超）