中国质量新闻网讯 连日来,江西省赣州市章贡区市场监管局开展“如我消费”行动,执法人员以普通消费者视角,模拟体验辖区主要电动二轮车充电运营商充电桩的充电流程,通过模拟真实充电流程,对充电收费行为展开全面检查,聚焦未价费分离、转供电加价、未明码标价或明码标价不规范等痛点问题。
行动中,执法人员走进各大居民小区、商业街周边的电动二轮车充电站点,从扫码选择充电设备、查看收费标准,到完成支付整个流程,均以普通消费者的视角进行体验。在仔细比对收费信息与公示内容后发现,部分充电桩存在收费标准公示不清晰的情况,仅标注了总费用,却未明确区分电价与服务费的具体金额;个别站点还存在转供电环节违规加价现象,使得消费者的充电成本无形增加。
截至目前,章贡区市场监管局已对辖区主要电动车充电运营商充电桩的充电流程进行了模拟体验,并对50余处充电场所进行了检查。针对检查中发现的问题,执法人员当场对相关运营单位提出整改要求,责令其限期完善明码标价内容,规范收费行为。
下一步,章贡区市场监管局将继续深化“如我+”行动,持续关注民生领域消费热点,扩大检查范围,丰富检查形式,不断提升市场监管效能,为消费者营造更加公平、透明、放心的消费环境。(章贡区市场监管局 曾永煌)