中国质量新闻网讯 为持续提升经营主体整体信用水平,激发经营主体活力,近日,广西来宾市市场监管局以“助力重塑信用 服务高质量发展”为主题,多措并举开展信用修复服务年活动,取得一定成效。
来宾市市场监管局工作人员到企业开展信用修复宣传活动
来宾市市场监管局在开展信用修复服务年活动,聚焦经营主体信用修复工作中的“急难愁盼”,结合实际,制定《开展信用修复服务年工作方案》,明确工作责任、工作目标、工作时限,构建市、县、乡(镇)、经营主体四级信用修复服务网络;开展宣传工作。利用日常监管、常态服务、座谈会、融媒体、网站、微信公众号、制作小视频等形式,向经济主体宣传信用修复工作重要性,信用修复制度是信用体系建设一项重要机制,是失信经营主体解除惩戒措施制度保障,是完善守信联合激励和失信联合惩戒机制重要环节,以此,让经营主体负责人重视信用修复工作。同时,宣传信用修复的渠道,实行线上和线下相向并行;强化服务工作。将培训、服务、会议等融为一体,加强自身业务培训和企业有关人员培训,增强服务发展意识,实施有速度、有温度、有力度的服务举措,在服务窗口设立专窗专岗专人、一次性告知、公布热线电话等,开展“三书同送”(行政处罚决定书和信用修复告知书及合规建设提示书)工作机制和在基层(企业、园区等)建立信用修复驿站,方便经营主体信用修复工作。同时,开展信用修复防诈宣传活动,明确告知经营主体在信用修复工作中,市场监管部门不收任何费用,且不要轻信信用修复等方面电话、短信、微信等,如果碰到此类有收费现象,也不要转款和汇款,请及时与所在地市场监管部门咨询或拨打“12345”“12315”热线,了解真实情况,做好相关防诈措施,如果被诈骗了钱财,请及时报警;开展培训活动。靠前服务,成立信用修复服务小分队,到园区、企业、商会、协会等经营主体中,开展“面对面”“零距离”信用修复服务培训指导工作,认真解答企业在信用修复工作中碰到“疑难杂症”,让经营主体及时开展信用修复工作,重塑信用,轻装上阵,快速发展;开展回访工作。想经营主体所想、急经营主体所急、解经营主体所难,通过开展上门回访等工作,及时了解经营主体对信用修复工作的需求与意见建议,针对企业提出意见建议,为企业量体裁衣定制精准服务措施。同时,了解信用修复给企业带来的信用红利和增值效果,召开信用工作座谈会,请获得信用红利企业作典型发言,以点带面,推动信用修复工作。
来宾市市场监管局工作人员上门为经营主体开展信用修复
截至6月30日,来宾市市场监管局成立20支信用修复服务小分队,到1268家经营主体开展服务工作,开展36期培训,发放宣传资料3785份,信用修复3328户,其中异常名录修复3084户,行政处罚修复244户,有效帮助经营主体实现信用塑。
信用修复能改善企业形象和信誉,能重塑信用,能增强市场竞争力,能为经营主体发展注入新动能。下一步,来宾市市场监管局发挥职能作用,将“AI+信用修复+服务+”有机结合,为经营主体提供“一对一”提醒服务,提升信用修复精准化水平,做到“即申即办’,让经营主体重回发展快车道。(鲁利军 廖胜华)