黑龙江省黑河市市场监管局自贸区监管一分局对投诉举报量居前企业开展行政约谈

中国质量新闻网讯 为维护消费者合法权益，进一步规范经营主体经营行为，近日，黑龙江省黑河市市场监管局自贸区监管一分局对辖区高频次被投诉举报的企业集中进行约谈和行政指导。

会上通报了企业存在的问题及可能导致的法律风险，相关企业在会上作了表态发言。会议剖析了问题产生的根源，对企业今后整改开展了行政指导。针对广告宣传、商品标识标签、食品安全等高发投诉举报问题，重点解读了相关法律法规条款规定，对企业现场提出的疑问一一进行详细解答，引导企业牢固树立法律意识，做到学法、懂法、守法、用法，自觉依法诚信经营。同时，要求各企业加强与消费者的沟通，积极回应消费者的合理诉求，加强内部管理，落实经营者主体责任，主动为消费者提供合格商品和优质服务，确保经营行为合法合规。

下一步，黑河市市场监管局自贸区监管一分局将继续督促各类经营者落实主体责任，依法经营、诚实守信。同时，继续坚持教育与处罚相结合的原则，持续强化监管，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场经济秩序，自觉为消费者营造安全、放心、舒心的消费环境，为深入优化营商环境奠定良好的基础。（来源：黑龙江省黑河市市场监管局）