中国质量新闻网讯 “以前设备检测要跑好几趟，现在只需在群里提个问题、准备好资料，就有专员线上指导申报，连发票报销都帮我们打印好，检测机构直接上门服务，我们坐等就行！”安徽省宿松县工业园企业负责人由衷感慨。这种“零跑腿、坐等检”的体验，正源于县市场监管局创新推行的特种设备闭环跟踪服务模式，不仅有效压实了企业安全生产主体责任，更实现了监管效能提升与企业减负发展的双赢局面。
数据摸排“全覆盖”，筑牢监管基石。针对叉车等流动性强、监管难度大的特种设备，县市场监管局与属地政府对接，开展“扫街式”排查。执法人员深入企业、工厂、街区等各个角落，进行地毯式清查，建立起详实、动态的特种设备管理台账，为后续精准监管与高效服务奠定了坚实基础。
服务前置“零距离”，破解申报难题。“以前申报材料和申报流程搞不会，现在所里的同志拉了微信群，把材料和注意事项列了清单，我们一看就懂，一问就明白，省时间也省力气，必须点赞！”某企业负责人说。在洲头市场监管所，通过服务前置，线上答疑解惑，线下专员指导，已累计为12家经营主体解决操作难题，平均缩短申报周期5个工作日，真正让企业告别流程迷茫，安心生产。
检测流程“做减法”，降低企业负担。着力推行“预约检测+集中上门”机制。待企业申报完成后，检测机构按批次集中上门服务，省去了企业奔波协调之苦，有效降低检测成本，同时也避免了因设备停检等待导致的生产停滞。这一闭环服务链条，再次将监管要求与贴心服务生动融合。
长效管理，实现安全效益双提升。市场监管局的创新实践，生动诠释了“监管就是服务”的现代治理理念。其闭环服务模式实现了从“被动要求”到“主动帮扶”、从“企业跑腿”到“坐等无忧”的转变，将安全监管的刚性要求转化为企业可感的柔性支持与实在便利。同时，该模式也极大地增进了企业与监管部门间的信任与合作，营造了良性互动的长效监管生态。
服务与监管的深度融合，为安全生产注入了源头活水。县市场监管局将继续秉持服务与监管并重的理念，不断创新服务模式，提升监管水平，为推动县域经济的高质量经济发展和社会稳定贡献更多力量。（通讯员 夏行珍 沈岳 朱昌群）
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