湖北省荆州市沙市区市场监管局开展“局长走流程”活动

中国质量新闻网讯 近日，湖北省荆州市沙市区市场监管局副局长万斌到区政务服务中心市场监管窗口，以办事群众和工作人员双重身份体验高频业务办理流程。

万斌全程感受咨询、填表、交材料等环节，并与群众交流、收集问题，重点了解了办事流程衔接是否顺畅、系统是否易操作、材料要求是否清晰、政策解答是否到位。针对发现的问题，现场与窗口人员沟通，提出改进建议，旨在让流程更简便、服务更优质。

沙市区市场监管局将坚持局长轮流坐窗口，常态化开展“走流程”活动，围绕办事难点、堵点、痛点，深入研究和思考，推动“可办”“能办”“好办”向“易办”“快办”“速办”转变，切实提升企业和群众办事便利度，让群众、企业更有获得感。（来源：沙市市场监管）