中国质量新闻网讯 今年以来,江苏省东海县市场监管局以规范旅游商业行为、保障食品和特种设备安全等为重点,持续开展检查巡查、指导服务,引导商家自觉遵守市场规则,营造放心消费环境,化“泼天流量”为经济社会发展的增量,让旅游市场从“网红”变“长红”。
坚持“服务+监管”并重,强化农贸市场计量监管,压实市场主办方、经营业户和属地监管三方责任链条。开展电子计价秤专项整治工作,设立“公平秤”。推广“一秤一码”,完成8家农贸市场985台件电子秤“一秤一码”贴码工作,并可实施现场扫码。
加强价格监督检查,组织执法人员深入商超、农贸市场、旅游景区、餐饮住宿等重点场所,围绕群众生活必需品、热销商品以及景区门票等领域,重点检查价格欺诈、不明码标价等违法行为。广泛开展价格提醒告诫,确保游客“放心游”“安心购”。检查相关单位57家。
构建“线上+线下”立体维权网络,一旦接到消费者的投诉举报案件,第一时间处理,及时安排执法人员前往现场调查核实情况。同时,着力加强对群众消费诉求的精准分析,通过对群众投诉举报热点问题进行梳理,锁定投诉举报量大、游客反映集中的突出问题和重点主体,建立整治清单,靶向施治,切实降低消费者投诉举报数量。(通讯员 李其维)