辽宁省市场监管局组织召开直播电商经营主体行政指导座谈会

中国质量新闻网讯（记者 梁明）为规范直播电商营销行为，压实直播电商经营主体责任，引导直播电商行业有序健康发展，保护消费者合法权益，结合市场监管总局近期部署的相关领域突出问题排查整治专项行动，5月20日，辽宁省市场监管局组织召开直播电商经营主体行政指导会。辽宁省市场监管局、沈阳市市场监管局相关工作人员，抖音、快手等直播电商平台企业代表，省内部分MCN机构和相关经营主体代表参加会议。

会上，辽宁省市场监管局全面介绍市场监管部门推动直播电商领域立法立规、丰富直播电商常态化监管“工具箱”、加强直播电商领域监管执法以及近期市场监管总局召开直播电商经营主体座谈会、直播电商监管专题新闻发布会、联合中消协发布直播带货消费提示等相关工作情况，深刻分析直播电商经营主体责任落实不到位、直播带货领域虚假宣传和商品假冒伪劣行为易发多发、投诉举报较多等突出问题，系统讲解《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《网络交易执法协查暂行办法》等法律法规规定的直播电商经营主体责任义务，详细解读辽宁省市场监管局出台的《辽宁省网络直播营销行为合规指引（试行）》，对与会直播电商经营主体进行行政指导。部分直播电商经营主体代表围绕主播培训、选品把控、直播内容审核把关、分级治理、针对性监测、专项抽查等经验做法进行交流，并表示将强化内部合规管理，积极配合市场监管部门相关工作，服务辽宁实体经济高质量发展。

会议要求，直播电商经营主体要加强法律法规学习，提升法律意识，依法依规开展直播营销活动。协助市场监管部门开展执法检查和案件调查，如实提供相关信息。直播电商平台要落实主体责任，强化对商家资质和商品信息的审核把关；加强商品溯源管理，建立健全商品溯源体系；服务要优，及时处理消费者的投诉和退换货请求。MCN机构要把好主播关，规范主播管理；把好内容关，确保直播内容真实、合法；积极协助纠纷处理，维护良好的直播电商行业市场秩序。主播要严格遵守相关法律法规，真实展示商品信息，保证商品质量，积极处理消费者的售后问题，树立诚信经营理念。

辽宁省市场监管局相关负责人表示，下一步，将加强行政指导和监测监管，进一步促进直播电商行业规范健康可持续发展。