太原市市场监督管理局组织召开全市整治居民水电气“计量不准确、收费不规范” 工作动员部署会

中国质量新闻网讯 近日，太原市市场监督管理局组织召开全市整治居民水电气“计量不准确、收费不规范”工作动员部署会。市局四级调研员褚鲜萍、驻局纪检监察组副组长王强出席会议并讲话，各县（市、区）市场监管局，中北高新区分局分管计量、价监工作的局领导及相关股（室）负责人，市局计量科、商品价格科、宣传科、特种设备科、产品质量科、市综合行政执法队、12315消费者申诉举报中心等相关负责人，共计50余人参加会议。

会议围绕省、市群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作要求，传达了《太原市市场监督管理局关于印发<整治居民水电气计量不准确和收费不规范问题工作方案>的通知》文件精神，从强化专班调度、执法办案、监督检查、宣传引导等方面，对太原市整治居民水电气“计量不准确、收费不规范”工作进行全面部署。

王强要求，全市市场监管系统要采取扎实举措推进集中整治工作，坚持问题导向、目标导向、结果导向，强化全链条监管，切实维护人民群众的合法权益。一要提高政治站位。深刻认识到居民水电气“计量不准确、收费不规范”整治工作关乎群众切身利益，要主动作为，建立问题清单，扎实开展专项整治各项工作。二要抓好工作落实。按照会议部署，动态摸排数据，精准掌握底数，做到底清数明。三要严肃执纪问责。各单位要明确职责分工，加强信息共享，扎实做好问题整改“回头看”，做到举一反三，纪检监察组将对整治不力、虚报瞒报的单位和个人严肃追责。

会议强调，市、县两级市场监管部门要压实责任、强化协同，重点抓好三方面工作。一要建强工作机制。充分发挥工作专班调度机制作用，横向联动发改委、财政、住建、城乡管理、能源等职能部门，纵向整合计量、价格收费、产品质量、打击违法、投诉举报等专项工作组及执法稽查、法规等科室，构建“组组联动”“组队联动”“科室互动”的工作体系，做到“问题共商、资源共用、信息共享、责任共担”。同时，建立居民水电气计量和收费问题综合整治联络员协同联动工作机制，强化协同配合，凝聚监管合力，确保整治工作取得实效。二要加强执法办案。集中查办一批涉及居民水电气计量和收费违法行为的典型案件，严厉打击供水、供电、供气公用企业（建设单位、物业服务企业）在服务过程中的计量及收费违法行为，并适时公布典型案例，强化震慑警示效应，达到“查处一起、警示一片、治理一域”的目的。三要畅通投诉渠道。充分依托12315热线、全省智慧物业管理服务平台等渠道，实现居民投诉“一键直达”，建立快速响应机制，对涉及水电气计量及收费的投诉做到“接诉即办”。鼓励群众参与监督，切实提升群众自我维权能力，营造全社会共治共享的良好氛围，促进行业健康发展。

下一步，太原市市场监督管理局将持续强化居民水电气计量及收费全链条监管，加强执法检查力度，严厉打击计量作弊、违规收费等违法违规行为，以“计量准、收费明、服务优”的工作成效，切实提升群众的获得感和满意度。（来源：太原市市场监督管理局）