青海省海西州市场监管局开展电动自行车充电收费行为专项检查工作

中国质量新闻网讯 为维护群众合法权益，切实规范电动自行车充电收费行为，青海省海西州市场监管局聚焦电动自行车充电电价与服务费“价费分离”政策落实，组织开展充电服务收费行为专项检查。通过强化政策宣传、深化部门协同、严格监督执法，全面整治充电收费市场乱象，推动行业健康有序发展。

强化政策宣传，筑牢规范收费思想防线。坚持线上线下相结合，多渠道、广覆盖开展政策法规宣传。广泛发布《青海省关于规范电动自行车充电收费行为的通知》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等文件及法律法规，深入解读价费分离政策要求和明码标价规定。督促引导各运营主体自觉落实充电收费政策，增强依法依规经营意识，从思想根源上杜绝违规收费行为。

深化部门协作，构建齐抓共管工作格局。一是加强与发改、住建等部门的信息互通与协作配合，建立健全联合监管机制，共享数据信息，对全州充电设施经营主体实施全覆盖摸排建档，形成动态监管台账，全面掌握充电设施建设运营情况。目前，全州已建成充电设施的住宅小区达161个，新增充电端口1862个，累计充电端口数量达5817个。所有充电设施均严格执行居民合表电价政策，且充电服务费均控制在合理区间。二是依托12345政务服务便民热线、12315市场监管投诉举报平台，畅通群众问题反映渠道，鼓励社会公众对充电收费违规行为进行监督举报，构建“政府主导、公众参与”的多元共治格局，营造良好的市场监管氛围。

严格监督检查，确保政策落实落地见效。建立常态化监督检查机制，定期组织对电动自行车充电设施运营企业、物业服务企业等相关主体的充电收费情况进行全面排查。聚焦群众反映强烈的乱收费、价格欺诈、未明码标价等突出问题，采取查阅收费台账、现场核查、随机走访用户等方式，开展精准监督检查。对检查中发现的违规行为，建立问题台账，明确整改要求和整改期限，责令相关主体限期整改。同时，开展“回头看”行动，对整改情况进行跟踪复查，确保问题整改到位，形成监管闭环，切实维护电动自行车充电收费市场秩序。期间，检查电动自行车充电场所21家次，暂未发现价格违法问题。

此次专项检查工作的开展，有效规范了海西州电动自行车充电收费行为，强化了运营主体守法自觉性，切实提高依法依规经营意识，保障了群众的合法权益。下一步，海西州市场监管局将持续巩固专项检查成果，健全长效监管机制，加强日常巡查与监督，不断提升电动自行车充电收费管理水平，为群众营造公平、透明、有序的充电环境。（供稿：青海省市场监管局）