中国质量新闻网讯 为切实维护旅游市场秩序,保障消费者合法权益,黑龙江省五大连池市市场监督管理局近日开展旅游市场专项检查,聚焦旅游市场重点领域和关键环节,严厉打击各类违法违规行为,为广大游客营造安全、放心、有序的旅游消费环境。
此次专项检查以旅游景区、酒店民宿、餐饮服务单位、旅游购物商店等场所为重点,检查内容主要包括:一是价格行为监管,重点查处不明码标价、虚高定价、捆绑销售、价格欺诈等违法行为,确保旅游市场价格透明、合理;二是食品安全检查,对景区及周边餐饮单位的食品原材料采购、加工制作、储存运输、餐具消毒等环节进行严格检查,督促餐饮单位落实食品安全主体责任,保障游客饮食安全;三是特种设备安全检查,对旅游场所内的大型游乐设施、电梯等特种设备进行全面排查,确保设备定期检验、维护保养到位,操作人员持证上岗,运行安全可靠;四是商品质量和计量检查,加强对旅游购物场所销售的商品质量监管,严厉打击销售假冒伪劣商品行为,同时对计量器具进行检查,防止短斤少两等计量违法行为发生;五是旅游合同检查,对旅行社签订的旅游合同进行抽查,重点查看合同条款是否规范、公平、合理,是否存在霸王条款、虚假宣传等问题,维护游客合法权益。
检查过程中,执法人员坚持监管与服务并重,加强对经营者的宣传教育和指导服务,通过发放提醒告诫函、宣传法律法规等方式,引导经营者自觉遵守法律法规,诚信经营、规范经营,积极履行社会责任。
市场监管局将进一步加强值班值守,畅通12315投诉举报渠道,及时受理和处理游客的投诉举报,切实维护消费者合法权益。同时,将持续加大旅游市场巡查力度,保持对各类违法违规行为的高压态势,确保旅游市场秩序稳定。(来源:黑河市场监管)