中国质量新闻网讯 日前，北京市召开市劳动模范、先进工作者和模范集体表彰大会。海淀区市场监管局中关村西区市场监管所获“北京市模范集体”表彰。
一直以来，中关村西区市场监管所立足“中国硅谷”战略定位，积极构建“监管+服务”双轮驱动模式，在海淀区市场监管局党组的坚强领导下，始终秉持“崇法为民、守正创新、团结奋斗、笃行致远”的核心价值理念，踔厉奋发，勇于担当，当好企业“创新合伙人”和民生“监管守夜人”，助力区域高质量发展。
党建引领 激发干事创业使命感
着力打造“西区营商卫士 市监为民先锋”党建品牌，持续推动党支部规范化标准化建设，先后获评为全市首批四星市场监管所、区直机关优秀基层党组织。联合海淀街道建立“两新”群体市监哨兵驿站——“西小暖”，这一创新举措被评选为市场监管总局典型案例，不仅为新就业群体提供了温暖贴心的服务，更激发了全体工作人员的干事创业使命感。
聚焦“接诉即办” 做好民生答卷
在民生服务领域，中关村西区市场监管所始终将接诉即办工作放在重要位置，秉持“解决是根本，满意是底色”的办单宗旨，深度践行“四式工作法”，从源头解决群众急难愁盼，守护辖区消费环境。2024年，中关村西区市场监管所全渠道办理投诉举报约20.03万件，其中接诉即办约8.1万件，凭借出色的工作成效多次荣获区局接诉即办先进单位和优质工单突出贡献奖，切实做好民生答卷。
寓监管于服务 打造“创新合伙人”
在服务企业创新发展方面，中关村西区市场监管所坚持寓监管于服务的工作理念，创新开展“一楼多策”工作，整合监管和服务事项，实现“进一栋楼，办多样事”，为企业提供高效便捷服务。同时，多措并举为中关村西区人工智能产业园、中关村软件园孵化器两家质量基础设施“一站式”服务平台，以及中关村西区管委会知识产权赋能中心提供全方位服务，真正成为企业创新发展的有力合作伙伴。
筑牢安全底线 守护辖区安全
牢固树立“万无一失、一失万无”的底线思维，强化食品药品、特种设备等高风险领域的日常监管和重点督查。坚持对轻微违法行为实施包容审慎监管，对严重违法行为严格惩戒，全力守护辖区安全稳定。
此次荣获“北京市模范集体”表彰，不仅是对中关村西区市场监管所各项工作的认可，更激励着全所干部职工在今后的工作中敢于创新，勇毅前行，不断提升监管服务水平，为区域经济社会高质量发展和民生保障作出新的贡献。（来源：市监声音）
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