中国质量新闻网讯 暑期旅游旺季即将来临，为切实保障游客安全和消费权益，北京市房山区市场监管局张坊所深入乐谷银滩景区，以“三个安全 一个放心”举措为抓手，全力营造“诚信经营 放心消费”的市场环境。
特种设备监管“零容忍”
拧紧制度“安全阀”
针对景区摆渡车、“大飞鹰”四人滑翔翼等特种设备，执法人员重点核查设备定期检验报告、操作人员资质及日常维护记录，督促景区严格落实“每日运行前检查+定期维护保养”制度。通过现场实操指导和隐患排查，指导企业完善应急预案，确保特种设备运行全程可控，从源头防范安全事故发生。同时，严格督促企业落实“两个规定”要求，建立点对点报告机制，景区安全负责人定期报告“日管控、周排查、月调度”制度落实情况，从源头筑牢安全防线。
食品安全守护“全链条”
严把入口“安全关”
聚焦景区饮食安全，实施“许可前介入指导+营业中规范提升”的全周期监管模式，实现食品安全风险防控全链条覆盖。针对后厨布局、操作流程等关键环节，执法人员深入一线，现场精准指导，督促整改食材分区存储、生熟分离加工、餐具清洗消毒等关键环节，确保餐饮操作全流程标准化、规范化。同时，强化食品采购索证索票管理，重点加强后厨和就餐场所卫生规范化管理,以“严监管+优服务”助力景区餐饮服务提质升级，守护游客“舌尖上的安全”。
产品质量检查“无死角”
筑牢设施“安全线”
针对“滑车”等热门游乐项目，执法人员重点查验设备产品质量合格证、安全警示标识及配套头盔的质量合格证，督促景区建立“设施质量追溯台账”，定期开展安全性能测试。同时，排查景区内零售商品质量，严禁销售“三无”产品及不合格儿童玩具，全力守护游客人身及财产安全。
消费维权响应“加速度”
打造放心“消费圈”
针对往年高频投诉问题，与景区建立“投诉预警—快速调解”联动机制，提前介入提示票务纠纷、服务质量等风险点。指导景区设立消费维权服务站，配备专职调解员，实现投诉“现场受理、当场调解、24小时内反馈”。通过“事前预防+事中处置+事后回访”闭环管理，全力提升游客消费满意度，营造和谐消费环境。（来源：房山市场监管）
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