青海省市场监管局召开消费者权益保护工作厅际联席会议

中国质量新闻网讯 近日，青海省优化消费环境三年行动专题会议暨消费者权益保护工作厅际联席会议召开。会议传达学习了市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案》精神，通报了2024年青海省消费者权益保护工作情况，审议通过《2025年度青海省消费者权益保护工作厅际联席会议工作要点》及《青海省优化消费环境三年行动重点工作分工方案》。

会议认为，2024年青海省在消费者权益保护方面成效显著，通过强化社会协同共治、畅通投诉举报渠道、加强消费教育宣传，提升了维权效能、优化了消费环境、推动了消费品质提升。

会议指出，面对新形势、新挑战，厅际联席会议要坚持问题导向，重点突破以下领域。一是强化数字赋能。利用大数据监测消费风险，推动“智慧监管”；完善在线争议解决机制，降低维权成本。二是聚焦新兴领域。对直播带货、社区团购、盲盒经济等新业态，明确平台责任，划清合规底线。三是筑牢安全底线。严打食品药品假冒伪劣，加强老年人、未成年人等特殊群体权益保护，守护“一老一小”消费安全。四是推动信用治理。建立企业“红黑榜”，对严重失信主体实施联合惩戒，让“守信者受益、失信者受限”。

会议强调，《优化消费环境三年行动方案》是提振消费信心、激发经济活力、推动经济高质量发展的重要举措，聚焦实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，强调法治先行、诚信引领、部门协同、社会共治，为青海省优化消费环境提供了政策依据和行动指南。各相关单位要树立“大消保”理念，以国务院办公厅《提振消费专项行动方案》为指引，认真贯彻落实五部门《优化消费环境三年行动方案》通知要求，共同细化工作分工，压实责任担当，确保各项任务落到实处。

下一步，青海省市场监管局将积极会同各相关单位补充完善“优化消费环境三年行动”措施，明确责任主体、时间节点与预期目标，严格依职责分工推进落实，强化大局意识与责任意识，加强跨部门沟通协调与信息共享，确保任务落地见效，破解治理难题，构筑安全放心、公平有序的消费环境，增进民生福祉，为推进提振消费、激发消费活力和青海经济高质量发展贡献力量。（通讯员 金翀）