中国质量新闻网讯 青海省海北州市场监管局坚持以企业和群众需求为导向,持续优化咨询服务、完善帮办代办机制,不断提升服务质效,增强企业和群众的办事满意度,为经营主体提供更加精准、贴心、专业的服务。
近日,青海门源农村商业银行股份有限公司申请投资人(股权)备案,变更注册资本(金),公司章程备案业务,窗口工作人员主动为服务对象“铺路搭桥”。推行“线下预审”服务。通过电话沟通为申请人提供咨询引导、材料初审,重点对提交的相关纸质材料进行线下预审,避免出现因资料不全、不符合审批要求等原因造成“多次跑、重复跑”。同时为经营主体提供公司登记(备案)申请书,手把手耐心指导申请人规范、准确填写申请书。推行“延时办公”服务。窗口工作人员主动加班加点逐一核对青海门源农村商业银行股份有限公司法人和自然人共271位股东的认缴出资额、证件号码等基本信息,通过综合业务监管系统完成了线下备案登记业务信息录入工作,实现了企业注册登记“一个环节”“零元费用”。
下一步,海北州市场监管局将持续奉行“把人民放在心中”的服务理念,把群众满意不满意、高兴不高兴作为衡量窗口服务工作水平的标准,积极解决企业、群众在办事过程中的难点、痛点和堵点,提升政务服务便利度,不断优化服务模式,不断拓宽服务渠道,持续提升服务质效,为企业和群众提供“全流程、全方位”的帮办代办服务,打造窗口常态化“暖心式”服务模式,为营造更加优质、高效、便捷的营商环境贡献力量。(供稿:青海省市场监管局)