中国质量新闻网讯 日前，湖南省石门县市场监管局以“明明白白计量，清清楚楚缴费”为主题，组织举办水电气计量与收费主题宣传活动。活动通过政策解读、设备展示、节能技巧推广及问题线索征集等形式，为居民和企业搭建“一站式”答疑平台，推动公共资源使用更透明、缴费更规范。
上午9时，活动开始，在智能计量设备展示区，工作人员手持新型水表、电表，向居民讲解数据读取方法：“机械表需看指针，智能表直接显示数字，还能远程传输数据，避免人工抄表误差。”王女士感叹：“以前总觉得电表跑得快，今天终于搞懂了原理！”
收费政策咨询台前，阶梯价格和低保户减免政策成为焦点。居民李大爷现场算起账：“夏天开空调电费高，原来是因为阶梯收费，以后得注意错峰用电。”
“空调调高1度省电7%，燃气灶火焰不超出锅底更节气……”节能宣传区的手册用漫画形式呈现生活技巧，吸引不少市民拍照留存。工作人员还演示了线上缴费流程，70岁的陈阿姨在志愿者指导下，第一次用微信缴纳水费：“原来手机点几下就行，再不用跑营业厅排队了！”
活动特设投诉举报台，公开征集计量收费问题线索。截至中午12时，活动现场共发放宣传资料800余份，接待咨询群众200余人次，居民纷纷称赞道：“工作人员讲得清楚，还教我们怎么查自家用量，这样的活动很实在！”
据石门县市场监管局负责人介绍，此次活动是市场监管领域居民水电气计量和收费问题综合整治工作中的重要一环，旨在打通群众反映问题的“最后一公里”，后续将联合相关部门开展专项核查整治，确保居民合法权益。同时，已开通电话、网络等常态化投诉渠道，持续受理群众监督举报。（金峰）
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