中国质量新闻网讯 近日，内蒙古五原县市场监管局创新实施“监管服务双驱动”工作模式，自3月起全面开展市场监管服务进园区进企业专项行动。通过建立“政策直通车+服务零距离”机制，组建服务团队深入全县工业园区、重点企业靶向施策，实现市场监管服务从“被动响应”向“主动作为”的服务升级，提升企业获得感和满意度。
组建政策宣讲团，送政策上门促发展。抽调业务骨干组建惠企政策宣讲团，聚焦食品药品、特种设备、产品质量、标准等多个领域，通过集中宣讲、专题讲座、案例分析等多种形式，帮助企业精准把握政策要点，推动惠企政策应享尽享。
深化走访调研，一线问需解难题。建立市场监管部门与园区、企业的常态化联系机制，定期开展走访调研。深入企业生产一线，了解企业生产经营状况、发展需求和面临的困难。对走访调研中发现的问题，建立问题清单，明确责任部门和解决时限。
实施精准帮扶，定制服务提质效。创新“一企一档”服务模式，针对企业发展中遇到的个性化问题，制定帮扶方案，提供精准化服务。搭建市场监管服务平台，为企业提供政策咨询、业务办理、投诉举报等一站式服务。加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同帮助企业解决实际问题。
推进监管创新，柔性执法优环境。推行“服务型执法”新范式，对新产业、新业态、新模式实施包容审慎监管，建立“首违不罚、容错纠错”机制。运用大数据、人工智能等技术手段，创新“体检式”综合监管，整合检查事项，实现“进一次门，查多项事”，降低企业迎检频次。
下一步，该局将持续深化“放管服”改革，推进服务型监管建设，以更优服务激发经营主体活力，为经济社会高质量发展注入新动能。（王介甫）
京公网安备 11010502031058号 
