太原市杏花岭区市场监督管理局：筑牢食品安全防线 高效化解消费纠纷

中国质量新闻网讯 为进一步保障人民群众“舌尖上的安全”，近日，太原市杏花岭区市场监督管理局深入开展食品安全专项检查，并优化消费者投诉处理机制，取得明显成效，切实提升了辖区食品安全治理水平。  

在食品安全监管方面，采取“日常巡查+专项检查”相结合的方式，重点检查食品经营单位的原料采购、储存条件、加工制作、标签标识等关键环节，确保全流程监管无死角；对检查中发现的问题，现场提出整改意见，并建立“回头看”机制，确保整改到位。

在高效处理消费投诉方面，优化投诉分派流程，提高纠纷化解效率；建立投诉数据分析系统，定期研判消费热点问题，推动监管关口前移；定期公示食品安全检查结果和典型投诉案例，增强公众参与感与信任度。   

下一步，杏花岭区市场监督管理局将推进“互联网+明厨亮灶”智慧监管，鼓励社会力量参与监督，构建政府监管、企业自律、公众参与的共治格局，持续提升食品安全保障水平，让群众吃得放心、消费安心。（来源：太原市市场监督管理局）