中国质量新闻网讯 “现在线上就可以开办企业了，速度超出我的想象。”近日，满怀创业梦想的李女士足不出户就实现了企业开办，她感慨，“走网上流程办事快效率高，即便是资料错了也可以网上沟通。营业执照还可以邮寄到家，太方便了！”
近年来，西宁市城西区市场监管局着眼全面优化营商环境，紧盯企业开办时效，采取“便、减、帮”措施，在优化服务上下真功夫。2025年，线上办理业务2400户，新设立企业944户，全程网办率达99.8％。
“快”字上见实效，持续优化营商环境。一是准入更便捷。在办事大厅设立“一件事主题集成服务专区”，切实解决企业开办的“难点、堵点、痛点”问题，设立变更、注销、餐饮“一件事”服务专窗，按照一次告知、 “一网通办”、 信息共享、 限时办结、 一网反馈模式，认真落实经营主体登记规范化、标准化、 便利化各项工作要求，提升经营主体变更、注销、餐饮“一件事”登记服务水平。二是退出更优化。持续推进“简易注销”改革。简化企业注销环节、缩短公告时间至20天，引导未开业或无债权债务企业自主选择退出方式，进一步降低企业退出成本，破解企业“宽进严出”问题，2025年办理企业简易注销88户。三是办理更便捷。通过政银合作，由银行代理帮办人员为辖区经营主体免费提供企业开办全程电子化业务指导。依托全程电子化平台打造“一网办”“一窗办”服务模式，线上提交材料，手机APP进行实名身份认证、在线签名，极大提升企业开办便利度。2025年通过政银窗口提交材料815户。
“减”字上见实效，企业准入降成本。一是环节再精简。将企业登记、印章刻制、社保登记、银行预约开户等多个环节压减为“企业开办”1个环节，申请人可在全程电子化平台选择公章刻制、银行及社保开户信息，一次性提交一套材料，即可申请办理。二是时间再压缩。从现场办理到网上办理，从见面办到不见面办，企业开办时间压缩至0.5个工作日内。三是开办全免费。实现惠企减负“免费办”。推出印章刻制全免费，实行“网上办理、线下配送”免费寄递服务，真正实现企业开办“零成本”。提供首套免费刻制公章635套。
“帮”字上见实效，倾心帮办优服务。一是提交并帮办。在办事大厅设立自助服务区，安排咨询专员为群众提供一对一的提前告知、填报指导、答疑解惑及政策咨询服务，实现从材料提交，到业务受理，再到事项办结全过程帮办，保证材料提交质量。帮助经营主体提交材料1571户。二是指导全流程。通过全程电子化平台实现从“面对面”到“屏对屏”“手把手”服务，切实解决了线上办事“难”、流程复杂“繁”、无人指导“慢”等办事痛点，全面整合线上线下业务办理流程，实现线上线下数据融合，让政务服务更加便捷高效。三是全程不跑路。根据经营主体的不同需求，提供免费邮寄。真正做到让经营主体从“只进一扇门，最多跑一次”到“一次不用跑”，实现足不出户即可办理登记事项，充分发挥“1+1>2”的协同效应，打造优质服务新高地。（供稿：青海省市场监管局）
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