山东省泰安市泰山区市场监管局开展“3·15放心购”国际消费者权益日活动

中国质量新闻网讯 3月13日上午，山东省泰安市泰山区2025年度“3·15”国际消费者权益日活动在吾悦广场举行。活动由泰山区人民政府主办，由泰山区市场监管局、泰山区消费者协会、上高街道办事处承办。泰安市消费者协会常务副会长、市市场监管局四级调研员李军府、泰山区人民政府副区长张玲等领导出席活动。

现场宣读《泰山区2025年“3.15放心购”活动参与企业名单》，通报民生消费情况，两家企业代表分享惠民促销费做法，区市场监管、公安、消防、教育、文旅、商务、交运、烟草等多个部门单位开展消费维权法规宣传咨询和放心消费创建、监管执法成果的展示。50余家企业携带名优消费品、医疗保健品、文旅产品等参加展示。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册及参与“3·15放心购”企业名单、设立消费维权服务台等方式，向现场群众科普消费者权益保护法规，展示侵权假冒伪劣商品实物，剖析消费陷阱，解答群众疑问。

去年以来，泰山区市场监管局、区消协以“守护安全、畅通消费”为主线，聚焦群众关切，优化消费环境，深入开展人民调解，健全完善多元化维权新格局，积极打造放心消费“行业及商圈”，全力营造了安全放心的消费环境。始终强化对2561家放心消费示范单位的指导和帮带，累计发展ODR(在线消费纠纷解决)企业262家，2个案例入选省消费维权案例集；累计培育发展“线下无理由退货”单位7145户，全年完成无理由退货数量41554件，有效保障了消费者权益，消费环境进一步优化改善。

群众利益重于泰山，保障消费者权益既是维系亿万家庭切身利益的民心工程，更是夯实市场经济基础、推动社会公平正义的战略性系统工程。下一步，泰山区将紧紧围绕“共筑满意消费”这个主题，持续加大重点领域、重点行业、重点商品的监管执法力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，不断优化协同共治的消费环境。深化放心消费全域创建，增强经营者的主体责任意识。积极推进先行赔付、线下购物无理由退货等工作，持续完善消费维权体系建设，提升消费维权效能。充分发挥放心消费示范单位引领作用，带动全区消费环境的持续改善，助力提振消费。（通讯员唐鹏 穆书颖）