福建省将乐县市场监管局联合开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

中国质量新闻网讯 3月11日，福建省将乐县市场监督管理局开展以“共筑满意消费 纪念‘3·15国际消费者权益日’”为主题的宣传活动，联合公检法、司法局、县烟草专卖局、电信、移动等10个消协成员单位，在十字街开展形式多样、内容丰富的宣传活动，取得显著成效。

你点我来检，守护群众食安

本次宣传活动通过设置咨询台、摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传手册的方式，向群众宣传了“你点我检”工作相关内容和食品安全基础知识，提供有关食品安全咨询服务。配备快检设备和检测人员，为现场群众提供的蔬菜进行了快速检测，重点介绍了快检试剂的检测原理和方法步骤并当场告知检验结果，并发动群众填写“福见食安3·15百姓点检日”活动问卷。现场活动共发放宣传手册100余份，解答群众咨询40余次，快速检测样品4批次，结果均为阴性，线上线下收集有效活动问卷160余份。

手机变砝码，计量惠及民生

活动现场，将乐县市场监督管理局计量所监管人员、专业技术人员使用检定合格的电子秤对消费者的手机进行称重，并在手机背面加贴重量标识贴纸，让消费者的手机秒变随身携带的“砝码”，随后进行“手机砝码辨‘作弊秤’”的现场教学，在教学过程中向群众宣传普及电子计价秤计量和防作弊窍门等知识。

股所齐联动，营造浓厚氛围

将乐县市场监督管理局由消费者权益保护股牵头，联合其他相关股所，共同开展此次活动。各相关股室从食品、药械化妆品、特种设备等多方面，向群众普及知识并发放宣传传单200余份，公布典型案例，提醒消费者注意常见陷阱。并在现场提供免费咨询服务，帮助消费者了解维权途径，集中处理消费者投诉，快速解决消费纠纷。同时，古墉所执法人员检查了周边经营商户的资质及环境卫生情况，要求经营者落实相关主体责任，确保形成有效合力，提升市场监管水平。

2024年，将乐县市场监督管理局妥善处理群体和突发消费者投诉案件，通过全国12315平台、12345平台和自行受理调处各类投诉、举报、咨询共计967件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失18.13万元。（将乐县市场监管局 杨美玲）