江苏省泰州市姜堰区市场监管局白米分局：“市监‘百’服务，营商‘美’环境”

中国质量新闻网讯 为提升基层履职能力和监管水平，江苏省泰州市姜堰区市场监管局去年4月启动“一分局一品牌”建设活动，全系统54个分局以“创优品牌，树好形象”为主题，聚焦党建引领、履职绩效、内部管理、队伍建设、基础保障、助企惠民等方面，全力打造突出辖区区域特色、产业特点和分局特质的工作品牌。

姜堰市场监管局白米分局辖区地处泰州市东大门，盛产禽蛋、火龙果、芦笋等食用农产品，大米、食用调味品、禽蛋制品等食品主营上海市场，工业以波纹管道行业为主，是石油钻具钻杆领域的行业小巨人。分局将市场监管工作与服务发展深度融合，在市场准入、社会信用、公平竞争等多领域贯穿服务理念，助力营商环境优化，全力打造“市监‘百’服务，营商‘美’环境”品牌。“百”“美”谐音“白米”，也契合分局多领域、全方位、广覆盖的服务理念。

强化服务担当，增添发展动能。坚持走访服务全方位、登记服务不缺位、普法服务有韵味。开展“千企专服”挂钩走访服务，主动发现和收集经营主体诉求，切实帮助解决难题。严格落实服务承诺制度、首办负责制度，明确工作人员挂钩指导，继续推进个体工商户登记、食品经营许可办理工作。积极推广“两书一函”（《整改通知书》《约谈通知书》《提醒敦促函》），采取提醒督促、行政建议、立案调查等多种方式，加强普法宣传指导，督促经营主体第一时间纠正违法行为。

优化市场秩序，打通发展脉络。推行清单式柔性执法服务、链条式综合监管服务、便捷式消费维权服务。实施投诉举报分层分级处置，对涉及职业举报人的投诉，一律不予理赔，并按程序及时处理告知。对经营主体的违法违规行为，严格落实省、市局“三项清单”制度，对轻微违法行为，及时约谈企业相关负责人，督促其及时改正。立足问题导向，聚焦民生热点，先后开展电动自行车全链条整治、消防产品整治、校园周边联合执法、大气污染防治等专项执法行动，依法查处损害人民群众切身利益的违法行为。

深化党建引领，建树发展招牌。推行支部功能特色化，扎实开展“党建引领，结对共建”和“党员进社区”活动，与曙光集团党委、国民油井党支部、白米镇甸河村、罗塘街道叶舍居委会等开展共建联建活动，共同举办主题党日、助企惠企等活动，深入群众听民意、访民情、交民心。在重大项目保障、文明卫生城市创建等活动中规范着装、佩戴党徽，亮明身份、展示形象。

去年以来，白米分局先后接待群众办照咨询120多次，参与证前联合检查指导46次，向96家企业作出行政合规指导建议，指导超70家企业规范广告宣传用语，牵线辖区企业知识产权质押融资额年超5000万元。分局多次被辖区表彰为优质服务单位；被泰州市局评定为“三星级文明分局”。（杨杰 张吉祥）