中国质量新闻网讯 为助企纾困排忧解难,赋能企业健康发展,江苏省仪征市市场监管局月塘分局全力搭建政企沟通交流平台,推出“市监有「月」会客厅”服务平台,编制“两清单一联动”三维管理模式,打造集“智汇·协同·赋能”为一体的助企服务“主阵地”。
明确风险“有什么”,储备“预防式”案例清单。敲黑板、提重点,逐层、逐项筛选风险事项案例库,有效防范重点领域违法风险。首先分类汇总近年来处理经办过的行政处罚、投诉举报事项,形成“风险管控事项清单”;其次通过逐年对清单库的梳理分析、精准研判,确定高频行政处罚和投诉举报事项,在此基础上精炼出“高频风险事项清单”;最后,将每个高频事项配以2至3个典型案例,实时更新高频事项清单内容,作为辅助企业防范违法风险的必备清单。
聚焦企业“要什么”,征集“菜单式”需求清单。启用青年志愿服务专班,深入特定经营主体开展全覆盖解剖调研,围绕执法过程中的一般表象深入挖掘问题根源,以点带面、由表及里,帮助找准短板弱项、堵点难点和问题症结,及时掌握企业最新需求。针对特定经营主体发出邀约,在线问计问需,征集经营主体相关问题需求,组织专班人员梳理分析汇总,归纳形成共性和个性化需求清单,作为服务企业健康发展的核心清单,最终将企业的“需求清单”转化为监管服务的“履职清单”。
围绕惠企“怎么干”,探索“联动式”协同服务。构建“分局—科室—中队—企业”四方联动服务机制,针对特定经营主体在线发出邀约,邀请相关企业走进线下政企交流平台—市监有「月」会客厅,面对面“零距离”进行协同交流,形成“分局牵头、科队协同、企业参与”的服务格局。会上围绕当期主题所涉相关的法规条款进行解读,剖析相关案例清单,与会人员就需求清单事项深入交流探讨;组织分局青年志愿服务骨干针对个性化需求问题“一对一”全程答疑,助力企业合规健康发展显“聊”效。(江苏省仪征市市场监管局 王立)