中国质量新闻网讯 去年以来，甘肃省张掖市甘州区市场监管局以行风建设为突破口，聚焦人民群众反映强烈的不作为、乱作为问题，探索实施社会监督员监督机制、使用执法监督意见建议函、严把案件内部审核关、召开执法案件会商会议，强力整治行政执法突出问题，努力构建立体化监督体系，全面提升市场监管部门严格规范、公正文明执法水平，让群众的合法权益得到及时维护。
市场监管执法量大面广，涉及保障“舌尖上的安全”等民生领域方方面面，人民群众对市场监管工作特别是对规范执法、高效服务关注度高、期盼值高。该局在积极推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”的基础上，加大行政执法监督力度，健全完善执法监督工作体系，提升执法规范化水平，着力解决粗暴执法、不文明执法、滥用自由裁量权等行为，努力让人民群众从每一次市场监管执法行为中都能感受到公平正义。
案件质量是执法工作的生命线。甘州区市场监管局把每一次执法都当作一堂生动的“法治课”，切实增强市场监管执法的权威性和公信力，使法治成为全体工作人员的普遍共识和行为自觉。通过完善执法程序、加强法制审核、开展案卷评查等手段，提高执法案件质量，严格内部监督程序，使执法监督端口前移。
对涉及群众的问题，该局尽量缩小与群众实际感受之间的“温差”，准确把握社会心态和群众情绪，充分考虑执法对象的切身感受，通过人性化执法彰显法治温度。着力规范行政裁量权的行使，解决行政执法领域存在的畸轻畸重、类案不同罚等问题，防止多头执法、重复检查等执法扰民问题的发生，才能最大程度为经营主体和人民群众提供便利。
同时，该局加快推进信用修复工作力度，帮助企业移出经营异常名录，让企业放下“包袱”，重树发展信心。去年以来，通过国家企业信用信息公示系统修复市监部门行政处罚案件信息9条，其他部门行政处罚案件信息51条；协助区发改局通过信用中国网站修复信用信息3条，移出经营异常名录企业229户，恢复经营异常状态个体工商户188户。
下一步，该局将努力推动行政执法监督工作落实落细，并与法治政府建设、优化营商环境、深化行风建设、群众身边不正之风和腐败问题集中整治等工作任务紧密结合，加强统筹协调，强化结果运用，不断提升市场监管执法公信力和满意度，确保打造公平透明的法治化营商环境。（姚成栋）
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