中国质量新闻网讯 近日,某建筑工程公司经办人员夏先生将一面印有“做人民满意公仆、为企业排忧解难”的锦旗送到黑龙江省双鸭山市市场监管局登记许可分局窗口,对窗口工作人员热情的服务态度和高效的办事效率表示衷心感谢。
2025年1月15日,夏先生来到登记许可分局窗口咨询公司章程备案业务,因公司需要签合同,时间紧迫。登记许可分局本着高效为企业服务的原则,开通绿色通道,指派专人帮助办理此次备案登记。因公司成立日期较早,章程多年未修改,多项内容不符合现行新公司法相关规定,窗口工作人员逐条梳理企业章程,提出合理化建议,逐项帮助企业调整,并帮助该公司在黑龙江政务服务网上上传相关登记材料,仅用1个多小时就办结此次备案登记。“真的没想到这么快就解决了大难题,现在的政务服务真是太高效了”夏先生感慨道。
登记许可分局始终把“急企业之所急,想企业之所想”作为工作宗旨,加快窗口服务再优化,大力推行帮办制度,为企业群众提供“一对一”贴心帮办服务,变“企业办”为“部门办”,最大限度减少企业跑腿次数。加快便捷办理再提升,全面推行“网上办”“邮寄办”“预约办”“延时办”,努力实现“零见面”“零跑腿”,提高办理便捷度;探索“信用承诺、容缺办理”机制,最大限度实现“应办即办”“一次办结”“办就办好”,让群众办事更舒心,让企业办事更方便。
2024年登记许可分局工作人员多次被市政务服务中心授予“服务之星”“业务能手”等称号。在2024年度市政务服务中心工作总结大会中登记许可分局被市政务服务中心授予“红旗窗口”标兵荣誉称号。
下一步,登记许可分局将继续保持全心全意为人民服务的宗旨意识并转化为实际行动,聚焦问题解决,突出担当作为,不断优化营商环境,助力企业高质量发展。(登记许可分局 闫宇)