广东省佛山市顺德区乐从市场监管所创新家具市场融合监管模式

中国质量新闻网讯 2024年以来，广东省佛山市顺德区乐从市场监管所创新推出家具市场融合监管新模式，通过整合监管资源、创新监管方式，切实保护消费者合法权益，为企业打造公平竞争的市场环境，让消费者在乐从家具市场买得放心、用得安心。

强化监管、维权效能

通过“一次检查、全面排查”方式，实现了“进一次门、查多项事”，在一次监管巡查中对企业进行市场监管领域内的全面检查，全方位保障消费者权益。

2024年以来，联合区质检院开展4次产品质量专项抽检，重点关注家具产品质量安全、价格行为、产品宣传、售后服务等消费者关心的热点问题。同时，协同乐从派出所严厉打击扰乱市场秩序的拉客行为，及时发现并督促整改问题13个，切实维护消费者的知情权、选择权和公平交易权。

优化消费服务体系

加强市场监管领域内各职能部门协同联动，构建起产品质量、价格监督、消费维权、食品药品、特种设备等全方位消费安全保障网络。

今年以来，对家具市场内特种设备使用安全及餐饮服务食品安全开展全覆盖检查，督促整改安全隐患15处；快速处理食品类消费投诉5宗，切实解决消费者诉求。协同联动机制有效提升了消费纠纷处理效率，让消费者维权更加便捷高效。

净化市场消费环境

聚焦损害消费者权益的突出问题，重点打击不公平格式条款、虚假宣传、不正当竞争等违法行为，为消费者营造诚信经营、公平交易的市场环境。

2024年共查处各类违法案件42宗，其中格式条款违法案件22宗、产品质量抽检不合格案件10宗、侵害消费者权益案件4宗、反不正当竞争案件3宗、冒用公司名义案件2宗、商标侵权案件1宗，有力维护了消费者合法权益和市场公平竞争秩序。

“全科式体检”的融合监管模式通过提升监管效能，既保障了消费者权益，也为企业减轻了不必要的检查负担，营造了更加公平、透明的市场环境，实现了消费者权益保护和营商环境优化的双赢。

下一步，乐从市场监管所将持续深化融合监管模式改革创新，进一步加强消费维权力度，优化营商环境，让企业经营更放心，让消费者消费更安心，共同打造诚信经营、放心消费的市场新格局。（来源：顺德市场监管）