中国质量新闻网讯 日前,王女士到新疆尉犁县市场监督管理局审批注册窗口前来办理企业设立手续。她说:“现在办理企业比起前几年已经相当方便了,材料齐全通过市监窗口便民服务区帮代办,不出半天就拿到了营业执照。”
这是群众切实感受到高效便捷的市场监管政务服务的一个现实缩影。尉犁县市场监督管理局通过一系列措施持续优化营商环境,不断创新服务举措,提升服务水平,为企业和群众办实事、解难题,致力于打造便捷、高效的政务环境。
靶向精准再发力。为全面提升工作效能,在前期工作基础上,充分提升业务人员的业务水平,并依靠服务热线,对接收全程网办流程咨询的群众,逐人详细讲解指导操作流程、意义及注意事项等内容,确保工作推进既有广度又有精度。
服务水平再提升。对于受文化水平较低、年龄较大等客观因素影响,无法自行完成全程网办的市场监管,一方面在便民服务区内安排专人进行协助指导,另一方面主动出击,将服务链条延伸至最前沿,深入市场进行上门指导,确保本次工作不漏一户,不少一人。
宣传引导再强化。将该项工作与文明创建、食品安全宣传等工作紧密结合,通过投放LED宣传标语、发放宣传单、入户宣讲等方式,进行全方位、多层次、高频率宣传,努力调动市场监管参与全程网办的积极性,全力推动经营者思想认识转变,目前已发放宣传资料300余份,投放宣传标语9条。
下一步,尉犁县市场监督管理局将持续为群众提供延时、帮代办、上门送照等形式多样的服务,以政务服务环境整体提升,带动营商环境持续优化,助推县域经济高质量发展。(日孜瓦古力·克衣木)