中国质量新闻网讯 春节来临。连日来,湖南省凤凰县市场监督管理局联合县发展改革局针对重要民生商品领域开展春节期间市场价格监督检查,进一步规范市场价格秩序,维护消费者合法权益,优化市场消费环境。
加强重要民生商品价格监督检查。以米面油、肉蛋奶、水果蔬菜等生活必需品为重点,详细了解粮油、肉蛋菜奶、果蔬等生活必需品及节日特色消费品的货源储备、流通配送、价格波动等情况。加大对农产品批发(农贸)市场、大中商场超市等重点区域的监督检查力度,对供应偏紧、价格上涨较快的商品,加大检查频次,依法查处哄抬价格、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为。
加强景区门票、餐饮住宿、停车收费等领域价格监督检查。要求经营者严格落实明码标价制度,在节日期间不得随意涨价。价格如有变动的,必须提前公示告知消费者,严禁事后收取未标明的费用,切实保障群众春节游玩、食宿、出行时的合法权益。
加强电动自行车充电设施价格监督检查。随着电动自行车保有量的不断增加,其充电安全与收费合理性备受社会关注。联合检查组深入各小区、商业场所及公共停车场等地,对电动自行车充电设施运营单位进行了全面排查,重点检查内容包括充电设施收费标准是否公示、实际收费是否与公示价格一致、是否存在擅自提高收费标准或变相收费等价格违法行为。要求电动自行车充电设施运营单位应充分考虑户外充电设施的公共服务属性和民生属性,按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则,结合市场供需状况,合理制定充电服务费标准。
加强政策宣传教育引导,规范经营者价格行为。检查过程中执法人员督促各经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规,遵循公平、公开、合法诚信原则,认真落实明码标价制度,切实做到价签价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目,价格变动及时调整。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。在促销活动中,不得虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺,不得利用虚假或者使人误解的标价方式误导消费者,不得使用欺骗性或误导性的语言、文字、计量单位等诱导消费者进行交易。
畅通投诉举报渠道,维护消费者合法权益。密切关注民生商品等价格违法违规行为的投诉举报案件,畅通12315、12345投诉举报渠道,及时受理、分流、处置、反馈,确保及时快速高效地解决消费纠纷,切实保障春节期间市场价格稳定,维护消费者合法权益。截至目前,该县共联合出动执法检查人员70多人次,检查农贸市场、超市商场、粮油副食店、酒楼餐饮、景区停车场、电动自行车充电设施运营主体等单位50多家,发现并责令整改的问题14条,并对春节期间价格行为提醒告诫。(湖南省凤凰县市场监管局 兰君)