中国质量新闻网讯 为进一步加强辖区药品经营许可监督管理，规范药品经营市场秩序，黑龙江省伊春市市场监督管理局伊美分局从把好“申报关”“服务关”“质量关”三个维度，助力企业顺利完成换证流程，切实提升药品经营许可证换证服务工作质效。
提前梳理谋划，把好“申报关”。变传统“坐等审批”为“主动靠前”，全面梳理辖区内即将面临换证的药品经营企业，建立详尽的换证企业台账，通过公众号、监管所群、上门提醒等多渠道发布延续换证提醒信息，提前安排专人以服务电话的方式告知药品经营企业办理换证手续，清晰告知企业延续换证的申请流程、所需材料、注意事项等相关要求，确保到期提醒全覆盖。
全程指导帮办，把好“服务关”。针对零售药店换证需求，制定药品经营许可证延续指南“白话版”，详细梳理优化申请表模板，并通过窗口公示、公告邮箱、微信群发送、电话告知等多种方式，提供申请人急需的办事流程及申请材料模板，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，对企业及群众在业务办理中遇到的问题进行全程指导，通过电话沟通、线上咨询、现场指导、提供帮办代办等方式，帮助企业完善申请材料，让企业群众办事更顺畅，有效地解决重复改、多次跑的问题。
严格检查标准，把好“质量关”。严格按照《黑龙江省<药品经营质量管理规范>现场检查评定细则》要求，对零售药店人员资质、企业质量管理文件、设施设备、销售陈列、计算机系统等质量管理体系运行情况进行现场核查，坚持高标准、严要求，对在核查过程中发现的不合规问题现场提出整改意见，同时，强化在岗人员法规宣贯，进一步提升企业主体责任意识，严格按要求规范经营药品。
截至目前，已对辖区112家零售药店完成药品经营许可证换证工作，获赠锦旗2面。下一步，伊美分局将继续秉持初心，深化服务举措，持续优化工作流程，全面提升服务水平，进一步规范零售药店经营行为，全力保障辖区人民群众用药安全。（林琳）
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