甘肃省临泽县市场监管局：帮办代办“有温暖” 跑出服务“加速度”

中国质量新闻网讯 近日，56岁的王大妈在办理食品销售店营业执照时犯了难——对营业执照和食品经营许可证办理流程和手续不清楚。她来到甘肃省临泽县市场监管局政务服务窗口咨询。

工作人员为王大妈开辟“绿色通道”，提供全流程一对一帮办代办服务，经过信息填报、信息确认，很快便申领营业执照。随后，工作人员实行“证照联办”，当即为其办理《仅销售预包装食品经营者备案信息采集表》，整个流程不到20分钟，彻底解了王大妈的燃眉之急。“原本以为办证会很麻烦，没想到你们的服务这么周到，真是帮了我大忙！”王大妈激动地说。

在临泽县市场监管局政务服务窗口，这种零距离帮办、面对面宣传的场景每天都在上演。近年来，临泽县市场监管局聚焦群众急难愁盼问题，不断完善政务服务体系建设，整合市场监管、公安、税务、人社、公积金等部门窗口，设立企业开办专区，持续优化帮办代办服务，推行企业开办“一窗受理、一次告知、一套表单、一网通办、一区办好”的全流程闭环办理的服务模式，2024年提供帮办代办服务3648人次，延时服务678人次，“送照送章”到家4户，办理各类行政许可事5707件，切实以高效优质的服务增强群众获得感幸福感。（通讯员 廖婷婷）