中国质量新闻网讯 近年来，山东省潍坊市知识产权保护中心以“高效办成一件事”为抓手，不断深化“服务建在产业链上”，创新推行知识产权“四个一”集成服务模式，不断提升行政效能，最大限度利企便民，激发创新发展动力。相关做法入选全省第三批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例、全市第二批“高效办成一件事”优化营商环境创新典型案例、2024年度市直事业单位工作创新优秀案例。
一、整合资源，专利商标“一窗办”。依托机械装备、光电、化工、生物医药4个产业领域专利预审职能，进一步获批国家知识产权局商标业务潍坊受理窗口，在全省率先实现专利、商标“一窗受理”，减少申报人异地往返的成本，搭建起办事群众与国家局沟通的桥梁。2024年预审服务申请接收量5919件，受理量5541件，合格量4196件，授权量3392件，其中发明专利3188件，同比增长40%；办理商标业务874笔，同比增长35.5%。
二、数字赋能，知识产权“一网办”。开展知识产权公共服务普惠工程，创新搭建知识产权保护“一站式”服务平台，整合778家专利代理机构、3823家创新主体资源，设置公众服务、信息服务等7大服务栏目，嵌入预审管理系统、预审案件预约系统等4大子系统，实现专利、商标、地理标志、集成电路布图设计申请注册等“一站式”办理，知识产权信息查询、政策宣传、业务咨询、人才培训等“全链条”服务。全时段提供高价值知识产权网上服务150余万次，网上接收专利预审申请2.7万余件。
三、模式创新，批量专利“一次办”。围绕应用前景广、转化效益优的专利开展全流程服务。审前主动服务，组建专项预审服务队，助企量身定制专利培育方案；审中多方合议，建立企业技术人员、专利撰写人员、专利审查人员联合参与的专项合议机制，帮助加强成果比对；审后跟踪服务，主动对接国家知识产权局专利审查部门，追踪后续专利审查详情，为企业提供精准答复策略。已面向潍柴动力、豪迈科技等7家创新主体，开展全流程服务10次，服务专利77件，审结发明专利授权率100%。
四、协同高效，侵权纠纷“一站办”。以潍坊市获批首批国家知识产权纠纷快速处理试点地区为契机，建立起“市县站（所）三级联动、部门协同多向发力”的“三级多向”知识产权纠纷快速处理工作机制，构建行政执法、纠纷调解、商事仲裁等合作机制，择优在市场监管所、律师事务所、产业园区、龙头企业等设立维权援助工作站（所）160家，将服务延伸到纠纷发生的“家门口”，快速解决经营主体知识产权纠纷，提升知识产权维权效率。通过快速处理机制处理纠纷121件，平均结案周期30天，处理周期压缩50%以上。（来源：潍坊市市场监管局）
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