中国质量新闻网讯 2024年，内蒙古乌审旗市场监督管理局食品生产领域促企发展，暖心为民服务，收到辖区3家企业、2家食品小作坊送来的5面锦旗。
精细帮扶，让企业舒心发展。去年12月，某养植公司负责人将一面印有“市场监督守护神 企业成长引路人”的锦旗送到乌审旗市场监督管理局。此前，市场监管人员了解到该公司需扩大生产加工场所面积并新增食品品种，导致需重新规划生产工艺布局流程和食品生产许可证增项，该公司对布局流程、增项流程和方式存在困惑时，工作人员多次上门服务，规划生产工艺布局流程，提供技术支持与咨询服务，助力企业顺利完成申请材料准备与提交工作。针对企业在前期自行规划布局流程导致新增品种布局不合理的问题，量身定制了一套科学的解决方案，增强了工作效率，大大降低了企业的投资成本。
当好“店小二”，让企业暖心前行。去年11月，某商贸公司负责人将一面印有“情暖客户，优质服务”的锦旗送到乌审旗市场监督管理局，对该局热情、高效、专业的服务表达感谢。据了解，该企业负责嘎鲁图镇地产食品园区运营，现园区入驻食品小作坊45家、食品生产企业1家。乌审旗市场监管局在日常监督检查食品生产单位过程中发现存在问题，耐心为企业工作人员讲解基础知识与管理规范，帮助企业迅速整改到位。企业认真学习掌握法规，提高服务水平，带动了入驻园区的食品生产单位进行自查自纠，起到以点带面的效果。
每一面锦旗背后都有一个暖心的故事，2024年以来，乌审旗市场监管局始终秉持“监管与服务并重”的理念，致力于为食品生产经营户营造公平、公正、有序的市场环境。在各类监督检查工作中，监管人员严格执法，有力维护了市场秩序，保障了消费者的合法权益。同时，积极主动为食品生产经营者排忧解难。采取多种形式（邀请专业老师授课、联合农牧局开展集中培训、食品小作坊线上集中培训）开展食品生产从业人员食品安全知识集中培训，参加人员230余人次。组织食品生产企业负责人、食品安全总监、食品安全员集中考试2次，“蒙冷链”上线考试1次，考核人员63人次，覆盖率100%，成绩合格率100%，有效提升了生产经营者的业务水平和法律意识。
下一步，乌审旗市场监督管理局将不断提升监管水平，强化服务意识和服务质量，不断加强与企业的沟通交流，及时了解企业的需求和困难，为企业提供更加精准、高效的帮扶，为市场的繁荣发展和广大消费者的权益保障贡献更大的力量。（王海崟 高增瑞）
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