中国质量新闻网讯 为了解决申请人自行通过“齐齐哈尔开办企业一网通”系统办理开办企业业务困难问题,黑龙江省齐齐哈尔市市场监督管理局在“齐齐哈尔开办企业一网通”系统中增加智慧导办功能,在办理企业开办业务时,为企业提供“图、音、频”导办指引和导办地图VR等服务,进一步便利市场准入。
实现“线上+线下”全方位引导。“线上”在系统中增加了市政务服务中心360°VR全景地图功能,使申请人能提前了解开办企业专区所在位置,方便申请人线下去政务服务中心办理开办企业业务。“线下”在政务服务中心设置了大屏幕导办和智能机器人,可以引导申请人到达开办企业专区,办理相关业务。
打造全流程智慧导办。一方面增加了完整的操作指南视频,申请人可以观看指南视频,按步骤进行操作。另一方面在企业开办涉及的登记注册、印章刻制、银行预约开户等8个事项的操作界面都增加了智能导语等温馨提示,让申请人更好的理解和选填,手把手教申请人如何办理。
下一步,齐齐哈尔市市场监督管理局将继续聚焦经营主体和群众实际需求,解决实际问题,不断优化服务质量,提高便利化水平,为经营主体和群众带来更好的办事体验。(邱成乐)