中国质量新闻网讯 为进一步提升网络交易市场持续规范健康发展，江西省瑞金市市场监管局以事前合规指引为重点，做好事中动态监测、做实事后监督跟踪，开展合规宣传建立网络市场合规“三专员”工作制度：挑选专业骨干向网络交易平台经营者选派合规指导专员，指导平台建立落实合规管理制度建设；网络交易平台内经营者配备一名合规专员和投诉处理专员，落实合规管理和解决交易纠纷、消费者投诉和处理工作。
“截至12月底，美 团瑞金公司建立合规‘三专员’工作制度的平台内经营主体有322个，平台合规专员常态化排查处理解决合规问题，有效及时的识别和规避合规风险，常态化组织平台内经营者学习《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《赣州市平台内经营者合规经营指引》等法规，使经营者知法懂法守法。”美 团瑞金公司总监在合规“三专员”制度建设现场指导会上介绍。
瑞金市场监管局通过上门服务，召开座谈及约谈等多种方式，开展合规宣传指引，主动上门服务企业50余家，帮助企业处理网络纠纷13起，发现并及时督促处理合规风险，并现场答疑解惑。对2个网络平台经营企业以召开座谈会约谈指导的方式发放宣讲《网络交易平台合规指引》，同时组织平台企业合规专员对平台内的经营者挨家挨户宣讲发放《平台内经营者合规指引》，截至目前，瑞金2个网络交易平台内经营者配备合规专员和投诉处理专员的平台内经营主体有544个。通过“三专员”常态化沟通协作，共同维护网络市场秩序，降低企业合规经营成本。（通讯员杨悦 曾波平）
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