来宾市市场监管局查办一案件入选广西2023年度消费维权十大典型案例

中国质量新闻网讯 近日，广西市场监管局、广西消委会公布2023年度广西消费维权十大典型案例，涉及食品、旅游、医药等多个行业。来宾市市场监管局查办一件医疗机构违法案件成功入选广西2023年度消费维权十大典型案例。

来宾市市场监管局查办此案件为：来宾协口医院有限公司多项违法经营案。2023年6月7日，来宾市市场监管局对来宾协口医院有限公司（以下简称协口医院）检查时发现，该院存在发布虚假广告及骗取消费者价款却不按照约定提供血液检测服务的行为。经查，协口医院是一家民营医疗机构，其在经营场所发布内容为“关爱男性健康，名医名院汇聚，北京名医定期亲诊”“来宾协口医院，中国男科名医堂，十年传承，我们只专注男性健康，签约北京知名三甲医院，强强联合/技术资源共享，男科疑难病专家会诊工作站，坚持北京专家会诊，坚持北京技术同步”的广告共22处，但未能提供与北京三甲医院签约及北京名医定期亲诊的证明材料。2022年3月22日至2023年6月7日期间，协口医院使用SF-8050全自动凝血测试仪中凝血四项检测的原始记录81条，制发凝血四项检验检测报告2434份，凝血四项检查收费记录2196人次，三者数量皆不一致。据调查，该医院所出具的凝血四项检验检测报告中，部分报告是参考患者血常规（血小板）检查结果作出，未实际使用试剂进行检测。来宾市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，对协口医院发布虚假广告和收取患者费用不按约定提供血液检测服务的行为，责令其立即停止发布违法广告，并作出警告，没收违法所得4.52万元，罚款4.59万元的行政处罚。

来宾市市场监管局执法人员正在该医疗机构调查取证。

此案中，协口医院为追求更大利益，通过发布虚假广告招揽顾客，压缩检验成本，出具虚假报告，侵害了消费者的知情权和公平交易权。案件的查处在当地引起较高社会关注，对企图通过违法经营牟取不当利益且心存侥幸的民营医疗机构起到震慑作用。面对激烈的市场竞争，民营医疗机构应规范化运营并努力提升自身实力，通过树立良好口碑实现可持续发展。（鲁利军 廖胜华）