变商圈为“诚信圈” 山东省淄博市张店区市场监管局营造诚信共建氛围

中国质量新闻网讯 山东省淄博市张店区市场监管局以“信用张店”建设为契机，探索在各大商圈开展信用管理与服务工作，全力推进信用理念、信用制度、信用手段与城市商圈经济发展深度融合，打造商圈信用高地，形成“一家店带动一条街，一条街带动一座城”的诚信共建氛围。

推行管家模式。探索打造信用管家模式，制定服务“一张清单”，明确信用管家在信用宣传、信用提醒、信用档案管理、信用激励、信用修复、信用融资等六方面职责，与商圈专职网格员共同进行商户动态管理，提供政策解读、年报提醒、业务代办等服务，目前水晶街、万象汇、天乙街等试点商圈和街区均配备信用管家1-2人，与商户签订《信用服务协议》425份，归集信用承诺5000余条。

集成服务渠道。推行“一站式”受理机制，在商圈开设信用修复统一受理点，今年以来接受电话咨询1000余次，修复个体异常状态6384条次，指导130家企业完成异常名录移出；线上在“信用张店”网站开设专栏，支持查询全区建议主体公共信用信息数据超1.48亿条，整合信用报告出具、信用修复等20余项服务，月均访问量12万余次。

强化监管体系。完善食品、药品、化妆品等行业信用分级分类监管体系，结合放心消费和食品安全示范街区创建，打造水晶街、万象汇、天乙街等诚信商圈7处，通过诚信二维码和信用大屏直观呈现商户信用评价指标情况，以抽查检查比例频次与信用情况挂钩的方式，加强信用分级分类结果应用，营造良好的信用监管氛围。

完善激励机制。探索建立诚信商户正向激励机制，定期发布商圈诚信红黑榜，开展信用等级评定、诚信商户授牌、诚信经营流动红旗表彰等典型选树活动，依托“信用张店”各应用场景建设激励政策，助力诚信商户办理“信易购”“信易批”“信易贷”等业务，形成各类信用主体积极参与诚信教育、学习信用知识的长效环境。（沈象钦）