中国质量新闻网讯 2023年,贵州省黔南州市场监管部门聚焦群众关心关切,加大合同格式条款监管力度,持续净化市场竞争环境,切实保护广大消费者合法权益。
行政指导促规范。加强与教育、人社、住建、商务、文旅、交通运输等部门的协作配合,强化联合执法、信息共享,联合开展重点行业、重点领域合同格式条款监管和行政指导、约谈告诫,引导使用合同示范文本,引导经营主体依法诚信经营,促进消费领域合同格式条款日趋规范。今年以来检查消费领域相关经营主体合同格式条款400余家次,开展行政指导、约谈告诫13次。
突出重点提效能。坚持问题导向,聚焦人民群众和消费者反映的热点问题,将房地产销售、房屋租赁、装饰装修、汽车销售、教育培训、婚纱摄影、充值消费、旅游、网络交易等重点行业、重点领域合同格式条款监管为重点,严查利用不公平格式条款合同侵害消费者的合法权益的行为,切实保护消费者合法权益。今年以来全州查处合同类违法案件5件,罚没款3.42万元。
宣传推广强自律。加大《医疗美容消费服务合同》《危险化学品生产经营企业自建网站销售合同》等合同示范文本的推广力度,综合运用监督走访、媒体宣传、消费警示等方式,宣传贯彻合同监管相关法律法规,引导行业经营者规范使用合同示范文本,增强守法意识,规范经营行为,减少不公平格式条款在合同中出现频次,全面推进合同监管履职到位,提升社会契约意识。(卢应梅)