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中国质量新闻网讯 日前，国家标准化管理委员会发布了2024年度国家级服务业标准化试点项目名单，陕西省宝鸡市上报的“陕西关山草原旅游服务标准化试点”项目上榜。
据悉，这是宝鸡市继太白山旅游标准化试点后，获批的第二个国家级服务业标准化示范项目。该项目由陕西关山草原旅游发展有限责任公司承担。试点期为两年，2024年1月至2025年12月。
旅游休闲领域标准化是支持服务业高质量发展的基础，是传播文旅标准化理念，推广标准化经验的有效途径。近年来，关山草原景区以服务标准化、品牌化为引领，秉持标准助消费、质量促提升、服务上水平的全新发展理念，建立符合高质量发展的服务标准化体系，打造了具有行业特点与优势资源的服务品牌，全员推广实施景区服务各环节相关联的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准体系，标准覆盖率达80%，标准的实施率和游客满意率达90%以上，行业影响力、服务质量、游客满意度逐年攀升。
关山草原景区将以获批国家级服务标准化示范项目为契机，搭建新的标准化框架，优化现有服务标准，建设标准化实践基地、创新基地和培训基地，推动旅游服务行业标准化、品牌化发展。（郭宏伟）
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