中国质量新闻网讯 为巩固拓展效能建设成果,进一步加强工作作风建设,安徽省庐江县郭河市场监管所重点围绕三个方面持续推进能效建设,靠前服务,积极营造让群众更满意的服务环境。
坚守为民服务初心。工作人员接待群众时,持续增强宗旨意识,举止文明,服务到位,主动解决群众问题,不推诿扯皮。对群众通过效能投诉电话等渠道反映的问题认真调查处理,并及时作出答复,自觉接受监督。
加大日常管理力度。所内人员在明确工作职责的基础上,实行两个岗位之间互为备岗,严格执行上下班考勤、请销假等规章制度。工作人员外出时向本所负责人汇报并做好交接,由顶岗人员代行其职责。围绕办公效率、服务态度等方面进行自查、互查,鼓励所内工作人员提出合理化建议,发现问题及时整改。
树立终身学习理念。该所定期开展思想教育学习,积极参加业务培训,个人的思想觉悟和业务能力不断提高,团队凝聚力持续提升,所内浓厚的学习氛围提高了工作人员的综合素质和合作精神,进而激发工作积极性,更好为民服务。(胡亮)