甘肃省临泽县市场监管局关切经营主体需求持续提升政务服务能力

中国质量新闻网讯 甘肃省临泽县市场监管局立足职能职责，聚焦经营主体关切，坚持从打造市场监管最优政务环境着手，深入推进行政审批改革，不断优化营商环境，全力提升政务服务能力，让办事企业和群众更满意更舒心，真正实现企业和群众办事“少跑腿”“不跑腿”。

加强事项管理，持续促进政务服务规范化。在政务服务事项标准化基础上，对102项行政许可事项依照“三减一增”考核指标（即减时限、减跑动、减材料，增加即办件比率），对资料环节、时限优化、配套保障等精准发力，逐事项逐要素进行了精细化的更新维护，截至目前，所有行政许可事项全面开通了“网上办理”“快递送达”等功能，全程网办率达到100%，即办率达100%，平均跑动次数为0，提高了企业和群众办事的便利度、满意度，提升了网上政务服务的能力和水平。

完善“互联网+政务服务”，持续提升政务服务便利化。持续推行企业线上“一网通办”，线下“一窗通办”，企业开办全程电子化，实现从网上受理、网上审核的全程在线办理，不断提升网上政务服务能力，100%的企业开办可通过全程无纸电子化办理，企业开办压缩至1个环节，0.5天办结。开通绿色通道，围绕办事群众需求，为市经营主体提供“帮您办”“双向免费快递邮寄”等服务，2023年累计为18户企业提供免费快递邮寄服务，实现“送证送章到家”。

强化“极优”服务，持续助力政务服务优质化。优化内部审批流程，全力打造一支业务精、能力强、专业化政务服务队伍。自全省推行“证照联办”政策以来，围绕经营主体办事需求，设置市场监管综合服务窗口，推动业务融合，将分散在各业务科室的许可业务（药品经营许可、食品经营许可、特种设备登记、计量器具核准）进驻到政务大厅，属地管辖，分类指导，由综合窗口统一制证发证。6类102项许可事项即来即办，实现行政许可“集中办”一站式服务。至目前共办理各类行政许可事项3518件。经营主体登记2712件，食品经营许可229件，食品“三小”登记203件，药品经营许可17件，特种设备使用登记357件。（蒋玮娜）