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本报讯 （李培晞 陈慧萍）近日，江西省政务服务管理办公室通报表扬了2022年江西省政务服务中心先进窗口及延时错时预约服务先进集体，江西省市场监管局窗口获评2022年度先进窗口。
据了解，按照江西省委、省政府有关部署，江西省市场监管局行政审批、登记注册、企业档案查询等事项于2022年4月入驻江西省政务服务中心。入驻以来，该局不断优化服务、提高质效、严格管理，有效提升办事企业群众的获得感和满意度。
该局不断完善“网上办、不见面、快递送”、延时预约、“办不成事”反映窗口等服务功能，开设惠企窗口，实现企业开办“零成本”，共办理各类服务事项9720件，“延时服务”118件，免费邮寄证照633份，企业开办一日办结率超过95%，好评率达100%。同时加强与其他部门窗口协同合作，积极推进“一照通办”跨部门、跨行业信息共享，在“赣服通”开设亮证平台，可查看金融、住建、商务、应急、林业等部门30多种电子证书或许可信息。
此外，该局严格执行政务服务管理各项制度，严守廉洁纪律，展现“人人都是服务员”的窗口良好形象。以该局窗口服务真实案例改编并参演的《为您服务》情景剧在江西省“振兴杯”政务服务职业礼仪竞赛总决赛中获得全场最高分，助力江西省直代表队荣获团体组二等奖。
下一步，江西省市场监管局窗口将持续创新服务举措，提升服务水平，为在新征程上奋力开创江西市场监管事业新局面，打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌作出新的更大贡献。
《中国质量报》
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