黑龙江省丰林县市场监管局五营市场监管所：创优消费环境 服务企业发展

中国质量新闻网讯 黑龙江省丰林县市场监督管理局五营市场监管所始终以创优消费环境、服务企业发展作为工作目标，做消费者权益保护的“守门员”，企业发展的“引路人”，想民之所想，忧民之所忧，维护消费者的合法权益，助力地方经济发展。

精准发力，精准推进，确保维权工作“结金果”。2022年2月，赵先生在某鞭炮店购买鞭炮，在燃放过程中由于未按照要求燃放将价值八千的羽绒服毁损，因此向鞭炮店提出赔偿要求，2022年4月，赵先生和商家交涉退款无果后，向五营市场监管所12315进行了投诉，在了解事情原委之后，工作人员经过多次沟通协调，2022年9月，某鞭炮店和赵先生就退款金额分歧一事达成一致，最终退还给赵先生1000元，出于感激之情赵先生向丰林县五营市场监管所赠送了一面锦旗。

强化责任，狠抓落实，织密百姓权益“保护网”。2022年7月，消费者在五营镇安踏服装店购买了一件价格为199元的T恤衫，穿了一段时间发现起球，要求商家退换无果后，向丰林县五营市场监管所12315进行了投诉，工作人员与伊春安踏公司取得联系并进行协调沟通，商家同意免费换款，消费者感到十分满意。

突出重点，扎实推进，把握企业发展“方向盘”。2022年3月，伊春市林豚香食品有限公司在申请食品生产许可证的过程中遇到困难，五营市场监管所提前介入，热情为企业提供指导和帮助，指导设计生产车间布局，主动陪同企业办理许可审批，帮助联系抽检检测事宜，企业在一周内顺利取得了食品生产许可证。

维权总在路上，服务永无止境，下一步，丰林县市场监督管理局五营市场监管所将继续以“实心干事、科学作为”为准则，守护百姓合法权益初心不变，推动企业发展动力不减，打好“管理”与“服务”两张牌，助推经济发展再上新台阶。

（供稿：黑龙江省伊春市市场监管局）