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服务作风精准高效，质量发展保驾护航
——四川德阳市质检所为企业开展产品质量应急处置服务
中国质量新闻网讯 5月6日上午，四川德阳市质检所接到市市场监管局通知，要求配合处理“德阳市12345政务服务平台”提交的“四川宇浩模具制造有限公司（受理编号：202205011278）”求助事项，帮助企业解决产品质量问题。
在接到通知后，德阳市质检所第一时间按照产品质量问题应急处置预案，立即组织专家组赶赴求助企业四川宇浩模具制造有限公司进一步了解相关情况。据该公司负责人所述，其购买的加工设备“数控高速非金属桥式龙门加工中心”存在质量隐患，无法达到正常使用效能，疑似老旧设备翻新再售，希望有关部门能够对问题设备进行质量检测。
专家组充分了解情况后，又到生产车间对存在质量问题的加工设备进行了详细观察，收集了相关资料和证据，并初步拟定了下一步工作计划。最后，专家组对该企业求助事项进行了现场处理和书面答复，并将进一步跟踪本次产品质量纠纷的后续处理，帮助企业解决产品质量问题。
本次产品质量应急处置服务，德阳市质检所以高效率、高水平的服务质量，体现了热心服务、精准高效的优良作风，赢得了服务企业的高度好评，也进一步提升了德阳市质检所面对应急突发问题的处置能力和工作效能，为国检中心的验收筹备和有效运行筑基架梁，也为市场产品质量监管提供技术保障。（通讯员 袁加鹏）
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