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中国质量新闻网讯 春节假日期间，安徽颍上县市场监管局城西市场监管所认真做好值班值守、应急应对，积极守护市场安全，倾心维护消费者合法权益，全力抓好12315及平台投诉举报的受理转办和处置工作，履职尽责，高效办理，规范处置。共受理各类诉求35件，其中投诉15件，咨询20件。通过快接、快查，快处、快反馈，已经全部办结。
主要诉求内容涉及：部分经营者不落实“三包”规定，引起消费纠纷;部分餐饮店因客人多，服务跟不上，引发消费者不满；部分经营单位不同意使用消费卡，要求用现金支付，引起消费者投诉。
通过执法人员昼夜不舍的辛勤工作，营造了放心、舒心的假日消费环境，有力有效地维护了消费者的消费权益。目前该所辖区消费市场秩序稳定，无重大消费安全事故和群体性投诉事件发生。（解辉 江乃振）
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