中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>市场监管>>地方动态>>

“双11”来了 广州开展规范网络促销经营活动

2021-11-03 09:52:25 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 “双11”来了,为加强网络集中促销活动期间网络市场监管,维护公平竞争的交易秩序,依法保护消费者合法权益,11月2日,广州市市场监管局联合市消委会、市电子商务行业协会,组织唯品会、洋葱集团、云货优选、格利食品网等12家电商平台、企业召开规范网络促销经营活动行政指导会,督促其落实主体责任、依法规范经营。

据广州市消委会通报,去年“双11”网购期间收到的消费投诉,主要是商品货不对板、假冒伪劣,网店虚假、商品夸大宣传,快递发货延迟或损坏、丢件、退货困难,以及消费者个人信息泄露等问题。针对上述问题,以及网络促销经营活动容易出现的网络直播虚假宣传取证难、消费者个人信息保护难、不明来源消费链接溯源难等情况,广州市市场监管局有关负责人表示,将坚持监管维权、执法为民,充分履行市场监管部门网络交易监管的工作职责,切实规范网络商品和服务集中促销行为,努力营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。

督促平台企业落实主体责任方面,全市市场监管部门将按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《广告法》等法律规定,加强对电商平台企业行政指导和监督检查,督促电商平台企业开展自查整改,指导经营者建立健全广告审查、食品和质量安全保障、知识产权保护、消费者权益保护、个人信息保护、促进公平竞争等制度。

image.png

督促电商企业依法规范经营方面,在发动企业签署“2021年‘双’11网络集中促销期规范经营承诺书”的基础上,指导企业按照相关法律落实主体责任,在广告宣传、商品交易、消保维权、价格管理方面规范经营,同时倡导企业建立“网红带货”审查制度,督促直播平台经营者健全交易保障措施。

消费者权益保障措施方面,市场监管部门将督促本地电商平台、企业进一步承担社会主体责任,健全完善售后服务机制,及时处理消费纠纷,避免出现重大扰乱市场秩序、侵害消费者权益的违法行为。

据悉,广州市场监管部门将在“双11”网络集中促销活动期间强化网络交易监测监管力度,依法严厉整治网络集中促销违法行为,并加大媒体曝光力度,及时公布典型案例,积极回应社会关切。(广州市市场监管局 曹琦)

(责任编辑:加贺)
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84648459。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 湖北发布前三季度网购投诉分析报告

  • 湖北省丹江口市武当蜜桔畅销国内外

  • 浙江省义乌市乡村传统红糖、红糖麻花 ...

  • 浙江省湖州市吴兴区市场监管局积极开 ...

  • 周庄3.0将推旅行生活方式 全力打 ...

最新新闻