标准化试点引领养老机构高质量发展
——陕西西咸新区市场监管局开展养老标准化试点工作交流活动
中国质量新闻网讯 在第52个“世界标准日”及重阳节来临之际,10月13日,陕西西咸新区市场监督管理局深入辖区敬老院,开展养老标准化试点工作交流活动。
此次交流活动由西咸新区市场监管局副局长苏雷带队,前往西咸新区沣东新城王寺敬老院,通过观看养老院标准化管理宣传片、听取标准管理体系介绍、标准管理座谈、实地察看了养老院的标准化管理流程,通过监控录像认真查看了入院老人的居住、生活和活动情况。
王寺敬老院介绍了他们的标准化建设工作,他们坚持“为党和政府分忧,替天下儿女尽孝”的办院宗旨,秉承“用心付出,用爱呵护”的服务理念,建立了包含208项企业标准,41项行业、地方标准的规范、完整、协调、有效的标准体系,2015年取得了ISO9001质量管理体系首次认证,2015、2016年分别创建了西安市服务业名牌与陕西省服务业名牌,2021年度国家级服务业标准化试点项目。
王寺敬老院以上成绩的取得正是依托标准化的管理手段、建立健全标准化管理体系的效果。苏雷希望该院继续将标准宣贯培训融入于管理的全过程,结合养老服务的实际需要,开展各种形式的标准宣传与培训,提高标准化意识,增强执行标准的自觉性,要对照国家级服务业标准化试点工作要求,定期开展自我评价,确保标准落地,按时完成试点期间主要任务;以国家级服务业标准化试点为契机,不断提升服务质量,争创佳绩。
下一步,西咸新区市场监督管理局将通过完善养老机构的标准体系建设,积极做好企业产品标准向地方标准的转化工作,通过标准化试点引领新区养老机构高质量发展。(西咸新区市场监管局供稿)