中国质量新闻网讯 作为2021年全国质量月重要活动之一,9月27日下午,安徽滁州市市场监管局、滁州市消保委联合琅琊区市场监管局、琅琊区消保委组织了20余名志愿者赴全省首批安徽省消费体验馆——滁州市元气森林有限公司开展食品生产企业的消费体察活动。
体察过程中,体察团参观了企业生产车间,在工作人员的讲解下,了解了食品生产过程,听取了原料采购、食品添加剂使用、灌装消毒等环节的介绍。体察团还观看了公司宣传片,品鉴了公司的产品,对公司的发展历程及企业文化、安全生产、品质管理、售后服务等方面有了进一步的了解。
体察团结合参观感受纷纷就企业产品质量体系、管理特色、消费选择等方面提出问题,企业负责人针对提问给予了细致的解答。
消费体察是消保委为消费者与经营者搭建的桥梁,一方面可以督促企业提升质量管理和经营服务水平,助力企业树立良好的社会形象和品牌效应;一方面也可以进一步拉近消费者与经营者距离,构建互谅互让、温暖和谐的消费环境,提振消费信心,营造共治共建共享的良好消费氛围。
今后,市市场监管局、市消保委将继续加强与消保委各成员单位、生产经营企业以及社会各方面的沟通协作,促使企业进一步提高产品服务质量,不断提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度,营造让消费者更加满意、更加放心的消费环境。(张稚 通讯员 安徽滁州市市场监管局 李美娜)